Audit de classement hôtelier

L’intervention de SOCOTEC comporte, pour chaque établissement, les prestations suivantes pour la réalisation de l’audit :

• Prise de connaissance du pré diagnostic,
• Réalisation de la visite sur site,
• Etablissement du certificat de visite réglementaire par le biais de la plate-forme Atour France dans un délai de 15 jours maximum après la fin de l’audit de l’établissement.

L’intervention est réalisée conformément au « Guide de contrôle du tableau de classement » publié par Atout France.

L'audit est réalisé sur la base d'un échantillonnage des chambres de l'établissement à contrôlées. Pour un hôtel de 1à chambres maximum, toutes les chambres sont visitées. Pour les hôtels de plus de 10 chambres, contactez-nous pour obtenir un devis précisant l'échantillonnage des chambres à contrôler. 

Le client s'engage à :

• Tenir à disposition de l'auditeur tous documents utiles à l’exercice de sa mission tels que plans, contrats, rapports, descriptifs nécessaires à la réalisation de sa mission,
• Informer son personnel et ses prestataires de la mission et de les informer que l’auditeur sera en droit de demander à auditer les personnels et prestataires de l’établissement ainsi que tout document, plan, contrats, rapports, descriptifs relatifs à l’opération objet de la présente proposition,
• Prévoir les conditions optimales d’accès aux chambres et aux locaux communs, y compris locaux techniques, relevant de la mission, et ce en toute sécurité.

Article de référence :

• Code du tourisme - Article L. 311-6,
• Code du tourisme - Articles D. 311-4 à D. 311-11,
• Arrêté modifié du 23 décembre 2009 modifié le 27 janvier 2016 fixant les normes et la procédure de classement des hôtels de tourisme.

La mission de SOCOTEC sera établie dans le cadre des textes en vigueur à la date de réalisation des audits de classement, consultables sur le site d'Atout France.

SOCOTEC bénéficie des reconnaissances requises pour l'audit de classement hôtelier :

• Une rapidité d'intervention et la garantie d'un délai de 15 jours maximum pour l'obtention de l'attestation de contrôle grâce à la présence de nos auditeurs sur tout le territoire,
• L'expertise de nos auditeurs et la pertinence de nos modes opératoires reconnus,
• Une parfaite connaissance des exigences territoriales grâce au maillage de notre réseau d'agences.

Quels hôtels peuvent être classés ?

Le classement des hôtels de tourisme est réservé aux établissements commerciaux d’hébergement offrant des chambres, des suites ou des appartements meublés à la location pour une clientèle de passage. Ceux-ci peuvent être indépendant ou appartenant à un groupe et exploités toute l'année ou de façon saisonnière.

Comment se déroule la démarche de classement ? Découvrez notre démarche de classement.